10月1日18时49分，白云山景区管理局接到郑州金太阳旅行社报告，在白云山玉皇顶景点，一名名叫田玉龙的游客与旅游团队失去联系。接到报告后，白云山景区管理局和嵩县政府立即组织景区工作人员及公安干警、消防武警沿旅游团所行旅游线路进行寻找。
嵩县旅游局一张姓局长告诉记者，失踪游客于3日上午在玉皇顶景点下悬崖处被找到，被找到时发现已坠崖身亡。
张姓局长称，在十一国庆节期间，郑州航院共11名学生通过旅行社来到白云山景区旅游。除坠崖身亡的这名大一学生外，其余的都是高年级学生。目前坠崖身亡学生尸体已被运送到嵩县殡仪馆进行了保存，等待进一步调查事故原因。
郑州航院学生处王处长在接受中新网记者采访时称，10月1日，该校11名学生属于自发组织活动，通过拼团参加了两个旅行社到白云山景区旅游。2日下午，其中一名叫田玉龙的学生失去了联系，旅行社人员随即与学校取得联系。目前，死者学生家属和学校辅导员已经赶赴到嵩县。
王处长说，辅导员赶赴嵩县一方便做好家属安抚工作，另一方便协调其他学生配合当地警方调查工作。
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