只为娱人耳目，全无责任可言
生活中这样的例子我们常常见到：有的人口头答应你，但根本不放在心上；有的人心里许诺你，但从不挂在嘴边；有的人为你办成了大事，可你不知道；有的人总说要帮助你，但从不见行动；时常对人许诺的人往往不能兑现，很少许诺的人一旦许诺大都言必信行必果。
一般人是这样，有重要社会影响的人更是这样。有人指出政治家与政客区别的最重要表现可能是：政治家言出必践，政客言出必贱。“言出必践”就是严肃地履行对民众的承诺，并为之承担责任；“言出必贱”则是把事关民生的表态当作脱口秀，只为娱人耳目，全无责任可言。
令人匪夷所思的是，这种把承诺当儿戏、最终彻底毁灭了自身信誉的事现实生活中居然一再发生。一个在消费者中有重大影响力的企业，居然在信誓旦旦重建信誉几年之后又一次出现不可原谅的质量事故。在同样一个地方两次失足，怎一个“对不起”了得？！
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