已被预约满了
九点半,来了位预约时间在下午的患者,诉说了种种不便请求改在上午。我说上午已被预约满了插队绝无可能,还没来得及提供替代方案,一位医生带着个患者直接进了诊室,说这是领导的谁谁,安排一下吧。有种被人狠狠打了耳光的感觉。此时科室主任出场,安排领导的谁谁和前者都排在队尾,算是上午的额外工作任务——这也是我的替代方案。“顶头上司靠谱”绝对能挤进职场十大乐事。
十点到十一点,一共来了两位预约时间在后几天却想现在就被“照顾”的患者,都遭到了拒绝,因为我们已经没有余力。但两位患者不依不饶,找到了我们的上级去抗议,于是上午的任务又加了两个。
八点到十一点半,住院部共有六个追加检查任务的电话申请,理由从患者是领导的谁谁到谎称病情危重,什么都有。两个真的急症患者立即优先处理,领导的谁谁……
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