医院不存在过错,家属不存在过错,“产妇之死”是悲剧
医院不存在过错,家属不存在过错,“产妇之死”更像是一个自然发生的悲剧。但同样悲剧的是,双方对这起事件的应对,很不得当,导致矛盾迅速激化。
在医院一方,最明显的就是与家属的沟通存在问题。副院长杨剑称,考虑守在手术室外的家属人数多,情绪激动,还有踹门等行为,为了不影响手术室秩序,医院也没有主动安排家属在张某弥留之际见最后一面;在其死后,因为害怕死者家属闹事,殴打医护人员,也没有主动安排家属见死者遗体——害怕家属反应过度,于是谋求自保因而“失踪”,这理由确实是可以理解的,但能否因此就能“死者弥留之际不让家属见面,不主动安排家属见死者遗体”?毕竟,这种做法无论如何也不可能得到家属谅解,只能导致矛盾进一步激化。更何况,导致家属聚集、反应过大的原因很大程度上来自医院的另一个不当反应——人可能保不住了,不敢直接告诉手术室外面的家属,却先通知了不在现场的村干部,村干部再电话转达给家属,这种可疑的做法,岂能不让家属怀疑有鬼?
家属的反应,在许多人看来,则属于典型的“中国式医闹”,认为医生接了活就应该解决问题,解决不了就要为此负责,也不听任何解释,纠集一拨人上门闹事,然后就狮子大开口索要120万元赔偿。从新闻视频给出镜头来看,家属的反应确实有些过激,纠集一大帮人、强行破门、冲入手术室,招来媒体见证,然后把医院当作灵堂,都不是恰当的做法。然而,对于羊水栓塞这种超出预期、也难以理解的死法,在医院与家属沟通极度不畅,家属最受煎熬的时候毫无消息的情况下,也很难指责家属的做法有多么地不对。