• 充值后未在帐户中反映

    2015-03-05
  • 您好!今天元宵节,参加活动1,刚才用中国移动充值卡充值100元,买10000天堂币,显示充值完成。赠送部分可能是在3月9日才到帐,可是充值的10000天堂币在帐户中也看不到,帐户中只有原先余下的8515币,不知是何原因,盼望给予查询并告知,谢谢!
    管理员回复:请联系在线客户,告诉您的会员账号。
  • 如何在留言里添加图片?

    2015-03-04
  • 请问:如何在留言里添加图片?
    管理员回复:选中站内的图片,点击右链复制,回到输入框粘贴即可。
  • 创建馆重如何删除

    2015-02-28
  • 我创建馆重复了,如何删除
    管理员回复:联系在线客服。
  • 充值未到帐

    2015-02-21
  • 我2月18日充值,每一次充了二百元,当时回到网上纪念馆没看到有天堂币,我以为没有充值成功,就随后又充了二百元,当时就到账了,我也就没在意,到了2月21日的时候,我查询我的信用卡的交易情况时,才发现2月18日分两次共转走了400元,可目前到账的天堂币还是当时的20000天堂币,我也不知道是怎么回事,还请你们查询一下告知我,谢谢你们!
    管理员回复:请与在线客户联系,告知你的用户名。
  • 网上充值不了

    2015-02-15
  • 我想用手机号;可以充值吗
    管理员回复:暂时不支持用手机号充值
  • 电信卡如何充值

    2015-02-14
  • 电信卡如何充值
    管理员回复:如何使用手机充值卡充值? http://www.waheaven.com/ServCenter/Help/View.aspx?KeyID=3960&ID=1339
  • 移除祭品给退费吗?

    2015-02-11
  • 我移除了之前的三个极品,可以退费吗?
    管理员回复:您好。移除的祭品是不退费的?
  • 我的纪念馆打不开

    2015-02-04
  • tt605285444
    管理员回复:您好!您创建的纪念馆一切正常。可以打开,麻烦您多试几次。
  • 灵位背景变了

    2015-02-01
  • 灵位背景变了,怎么改回呢?
    管理员回复:如何更换纪念馆、网上墓园、网上灵堂外观样式? http://www.waheaven.com/ServCenter/Help/View.aspx?KeyID=3954&ID=1321
  • 贡品移动

    2015-01-29
  • 摆设的贡品位置怎样才能移动
    管理员回复:登录之后,鼠标放在贡品上,按住左键就可以移动了。

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